Vážení zamestnanci a študenti,
v súčasnosti uskutočňujeme monitoring spokojnosti zákazníkov v stravovacích zariadeniach Materiálovotechnologickej fakulty STU v Trnave.
Ide o zmapovanie súčasnej situácie poskytovania stravovacích služieb, napĺňanie požiadaviek zákazníkov v stravovacích zariadeniach a o zistenie potenciálnych možností zlepšenia. Vaše odpovede sa stanú súčasťou celého súboru odpovedí od niekoľkých stoviek respondentov a budú následne spracované ako výpoveď celej skupiny oslovených respondentov.
Pri vypĺňaní dotazníka sa snažte prosím odpovedať na uvedené otázky objektívne. Nepresné informácie môžu viesť k chybným výsledkom a budú obmedzovať prínos pre zlepšovanie poskytovaných stravovacích služieb. Ku všetkým otázkam sú priradené alternatívne odpovede. Vyberte z nich tú, ktorá najlepšie vystihuje Váš názor. Túto odpoveď vyznačte kliknutím na príslušné okno. Ak sa Vaša odpoveď nezhoduje s ponúkanými možnosťami, do pripraveného voľného priestoru uveďte vlastnú odpoveď.
Dotazník si môžete stiahnuť TU /je vo formáte .pdf/
Pre tých užívateľov, ktorí nemajú acrobat reader min. vo verzii 8.0, je pripravený dotazník v textovej podobe TU /je vo formáte .doc a pokyny pre vyplnenie textovej verzie dotazníku nájdete hneď na začiatku dotazníka/
Dotazník je potrebné vyplniť do 27. marca 2011.
Po vyplnení dotazníka uložte zmeny a následne tento dotazník odošlite na jednu z emailových adries: xneslusan@stuba.sk alebo xturcanova@stuba.sk
Veríme, že vďaka Vašej pomoci spoločne prispejeme ku skvalitneniu zabezpečovania a k zlepšovaniu kvality stravovacích služieb v stravovacích zariadeniach Materiálovotechnologickej fakulty STU v Trnave.
